Weihnachtsfeier 2019

Aufgrund unserer diesjährigen betrieblichen Weihnachtsfeier werden wir am Mittwoch, den 11. Dezember 2019 das Geschäft ab 15:00 schließen. Bis Ende unserer regulären Geschäftszeit um 17:00 steht Ihnen unser technischer Support unter der +49 (0) 5831-99306-46 zur Verfügung.

In dringenden Notfällen erreichen Sie uns über unsere 24h-Notfallhotline (0180-JUPINET bzw. 0180-5874638) auch nach Geschäftsschluss.

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Umbauarbeiten im März 2019

Wir gehen neue Wege und bauen deshalb für Sie um!

Ab dem März 2019 richten wir unser Privatkundengeschäft neu aus und stellen die Beratung und den IT-Service in den Vordergrund. Aus diesem Grund bauen wir das Ladengeschäft (Computer-Store & Werkstatt) am Gänsemarkt in Wittingen für Sie um.

  • Ab dem 04.03.
    nehmen wir keine Geräte mehr zur Bearbeitung in unserer Werkstatt an. Technische Probleme lösen wir gerne per Fernwartung oder im Rahmen eines Vor-Ort-Einsatzes.
  • Ab dem 11.03.
    wird unser Ladengeschäft geschlossen sein. Wir nutzen die Zeit um einige Umbaumaßnahmen durchzuführen und den Bereich insgesamt etwas aufzufrischen.
  • Ab dem 25.03.
    haben wieder geöffnet im neuen Look und nach neuem Konzept.

Was ändert sich?

  • Vereinbaren Sie zukünftig einen Termin
    bevor Sie mit Ihrem defekten Computer oder auch zu einem Beratungsgespräch zu uns kommen. Termine helfen uns die Qualität unserer Leistung zu verbessern und Abläufe sowohl für Sie als auch für uns zu planbar zu gestalten. Termine können Sie innerhalb unserer Service-Zeiten Werktags von 8 bis 17 Uhr vereinbaren.
  • Reparaturen, Installationen und Konfigurationen
    führen wir zukünftig bei Ihnen vor Ort mit fest eingeplanten Terminen und der Möglichkeit, direkt mit dem ausführenden Techniker zu interagieren, durch.
  • Ganzheitliche Beratung & Lösungen
    Wir spezialisieren uns auf eine sorgfältig ausgewählte Produktpalette, die im optimalen Zusammenspiel die erforderlichen Aufgaben zuverlässig und langfristig erfüllt.

Vorteile für Sie

  • Besser organisierte Prozesse mit festen Terminen für Reparatur oder Fertigstellung der Arbeiten
    Ab April 2019 arbeiten wir sowohl im Service als auch der Beratung nur noch mit fest vereinbarten Terminen. Dadurch können Sie mit dem exakten Zeitpunkt planen, zu dem Ihr Computer repariert sein wird.
  • Service auf höchstem Niveau
    Prozesse und Arbeitsweisen, die für die Betreuung von anspruchsvollen Geschäftskunden und kritischen Anwendungen optimiert sind, sorgen auch im privaten Umfeld für schnelle und effektive Hilfe bei Problemen oder Störungen. Geräte mit Vor-Ort-Service-Garantie reparieren wir mit original-Ersatzteilen häufig schon direkt am nächsten Werktag bei Ihnen im Haus.
  • Intensive Beratung, den tatsächlichen Erfordernissen entsprechend
    Das Beratungsgespräch kann durch uns vorbereitet werden, gut strukturiert und zielorientiert ablaufen. Alle Gesprächspartner sind frei von Ablenkungen und konzentriert auf das Thema. Es erfolgt keine Unterbrechung, niemand fühlt sich gedrängt das Gespräch schnell zu einem Abschluss zu bringen, da schon eine lange Schlange anderer Kunden auf Beratung wartet. Insbesondere wichtige auf Sicherheit und Datensicherheit bezogene Themen können vollständig erörtert werden.
  • Kein Transportaufwand
    Wir liefern, reparieren und schulen bei Ihnen vor Ort. Sie haben keinen Transportaufwand, wir können Fehler oder Probleme in der angestammten Umgebung des Computers nachvollziehen (häufig ist die Fehlerursache gar nicht der Computer selbst sondern ein Zusammenspiel verschiedener Komponenten) und wir haben die Möglichkeit Sie direkt an Ihren Geräten in der Handhabung zu unterweisen.

Grundsätzlich bleibt es dabei

Auch zukünftig sind wir für Sie der lokale Ansprechpartner für alle Fragen rund um die Informations- und Telekommunikationstechnik, d.h. vom

  • Telefon über
  • Ihren Internetzugang,
  • Ihre Computer, Notebooks und Windows-Tablets bis hin zur
  • Heimvernetzung

haben wir das entsprechende Know-How und setzen dieses ein, um Sie qualifiziert zu beraten und beim Einsatz der entsprechenden Produkte zu unterstützen.

Wir bedanken uns bei Ihnen herulich für die Zusammenarbeit der letzten Jahre und das entgegengebrachte Vertrauen und hoffen Sie auch mit dem neuen Konzept weiterhin als Privatkunden betreuen zu dürfen.

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Weihnachten 2018

Das Jahr neigt sich seinem Ende zu und wir sind, wie üblich, mit unserer Inventur und anderen Jahresabschlussarbeiten beschäftigt. Aus diesem Grund bleibt unser Ladengeschäft auch zwischen den Feiertagen geschlossen. Ab

Mittwoch, den 02.01.2019

sind wir wieder regulär für Sie da. Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, können Sie uns ganz regulär telefonisch erreichen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Frohe Weihnachten sowie einen guten Rutsch ins neue Jahr für Sie und Ihre Familie.

 

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JN_Weihnachtsfeier 2018

Aufgrund unserer diesjährigen betrieblichen Weihnachtsfeier werden wir am Freitag, den 30. November 2018 das Geschäft (Computer-Store und Systemhaus) um 13:00 schließen.

Selbstverständlich freuen wir uns über eine Email, ein Fax, einen Brief von Ihnen oder einen persönlichen Besuch zu unseren gewohnten Geschäftszeiten.

In dringenden Notfällen steht Ihnen über unsere 24h-Notfallhotline (0180-JUPINET bzw. 0180-5874638) auch nach Geschäftsschluss zur Verfügung.

 

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TERRA Weihnachts-Special 2018

Das Warten hat ein Ende!

Vom 12.11.2018 bis zum 05.01.2019 haben wir wieder viele, interessante und günstige Angebote für Computer, Laptops, Tablets und Drucker für den privaten Gebrauch – und das bereits ab 299 € für komplette PCs inkl. Windows 10 für Sie im Programm.

Den Flyer können Sie sich hier direkt online anschauen und kostenlos herunterladen.
Oder besuchen Sie unser Ladengeschäft im Gänsemarkt 2, 29378 Wittingen.

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